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En raison de la nature du site Internet, nous recevons actuellement certaines informations techniques relatives à votre visite du site www.bwalk.com, toutefois, cette information ne vous identifie pas personnellement.
1. Visiteurs du site www.bwalk.com
Lors de votre visite à www.bwalk.com, notre site enregistre :
- le domaine Internet et l'adresse IP à partir desquels vous accédez à notre site Web
- le type de navigateur Web et de système d'exploitation utilisé pour accéder à notre site
- la date et l'heure auxquelles vous accédez à notre site
- le nom du site Web qui vous a référé à www.bwak.com (si c'est le cas)
- les pages que vous visitez sur le site www.bwalk.com
- l'adresse du site Web à partir duquel vous accédez à www.bwalk.com
Aucune donnée recueillie ne contient une quelconque information personnelle.
Voici un échantillon des données que nous recueillons suite à votre visite du site www.bwalk.com :
Votre adresse IP |
38.107.191.92
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Votre domaine du serveur Internet |
www.ensemblelocatif.com |
Type de navigateur Web et système d'exploitation |
CCBot/1.0 (+http://www.commoncrawl.org/bot.html) |
Date et heure de la visite (telles que notées par notre serveur)
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9/3/2010 11:34:41 PM |
Nous utilisons cette information à des fins statistiques et pour pouvoir offrir à nos visiteurs la meilleure présentation de site Web possible.
www.bwalk.com utilise des témoins. Un témoin est un petit fichier de données qui est placé par les serveurs Web sur le disque dur de l'ordinateur d'un visiteur. Les témoins ne vous identifient pas personnellement ; en fait, Boardwalk les utilisent pour établir les statistiques des visiteurs.
2. Visiteurs – formulaires en ligne
En plus de l'information recueillie selon la section 1 « Visiteurs du site www.bwalk.com », nous recevons également toute information inscrite volontairement dans les formulaires en ligne du site Web ; cette information nous permet de répondre à vos demandes ou commentaires.
L'information propre à notre clientèle est traitée avec confidentialité : nous ne vendons, louons ou fournissons aucun renseignement à une quelconque entreprise, personne ou agence, sauf si requis par la loi ou en raison du rapport locateur-locataire ou pour fournir au client des services connexes à l'immeuble.
3. Locataires de Boardwalk – site Web MyBwalk.com
Le site Web MyBwalk.com permet aux locataires de Boardwalk de consulter l'historique de leur propre compte avec Boardwalk, de demander un service d'entretien et/ou de communiquer avec le service à la clientèle de Boardwalk. Seuls les locataires de Boardwalk peuvent avoir accès à la page d'ouverture de session du site Web MyBwalk.com.
Les locataires de Boardwalk possèdent un mot de passe leur permettant d'accéder aux informations sur leur compte personnel du site Web MyBwalk.com. Lorsqu'un locataire ouvre une session sur MyBwalk.com, le bail et/ou ses conditions s'affiche, de même que l'historique du compte et les coordonnées du locataire, soit le nom, l'adresse et le numéro de téléphone.
Si un client de MyBwalk.com soumet une demande de service client ou une demande d'entretien, pose une question ou émet un commentaire en utilisant un des formulaires en ligne, le nom et les coordonnées du client seront, avec la demande, automatiquement envoyés au service à la clientèle de Boardwalk. L'information reçue est recueillie selon la section 1 « Pour tous les visiteurs du site www.bwalk.com ».
L'information, transmise au moyen des formulaires en ligne du site Web MyBwalk.com et destinée au service à la clientèle de Boardwalk, est sécurisée. Le site MyBwalk.com utilise une technologie de cryptage protégée, intégrée dans des logiciels de navigation les plus récents. Cette technologie permet des transmissions et des échanges de renseignements personnels plus sécuritaires.
4. Visiteurs – courriel
Si vous optez pour le courriel comme moyen de communication avec Boardwalk, l'information reçue ne sera utilisée que pour les fins décrites dans votre message.
En raison de la nature de l'Internet et du Web, nous ne pouvons garantir la sécurité de l'information transmise sur Internet par l'intermédiaire du courrier électronique.
Veuillez noter que le recours au courrier électronique est moins sécuritaire que l'utilisation des formulaires se trouvant sur notre site Web MyBwalk.com.
Si vous êtes réticent à transmettre des renseignements personnels tels que vos numéros de compte bancaire, votre numéro de téléphone et adresse par courriel, nous vous suggérons de nous les envoyer par la poste ou de nous appeler. Veuillez consulter les coordonnées de Boardwalk afin d'obtenir les adresses et numéros de téléphone spécifiques à votre région.
Pour fins de sécurité et de confidentialité du site Web et afin de s'assurer de sa disponibilité permanente pour tous les utilisateurs, www.bwalk.com utilise des logiciels dont le but est de surveiller le trafic du réseau et d'identifier toute tentative non autorisée de téléchargement, de changement de renseignements ou même de causer des dommages.
Les Associés de Boardwalk doivent, en vertu du « Code de conduite de Boardwalk », protéger et traiter les informations et données des clients avec la plus grande confidentialité et en respectant la vie privée de nos clients.
Cette politique de confidentialité est énoncée dans le but de déclarer notre engagement à respecter le caractère privé de informations reliées aux visiteurs du site www.bwalk.com.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes relativement à cette politique ou des problèmes concernant l'aspect de la confidentialité des renseignements personnels, veuillez communiquer avec le Comité :
EthicsCommittee@bwalk.com
1501, 1 Street S.W., bureau 200
Calgary, Alberta T2R 0W1
(403) 531-9255
Vous pouvez également choisir de soumettre vos questions en utilisant le formulaire ci-dessous. En plus de vos commentaires, ce formulaire nous transmet l'information relative à votre visite du site www.bwalk.com, tel qu'énoncé à la section 1 « Pour tous les visiteurs du site www.bwalk.com ». Ce formulaire ne vous identifie pas personnellement, à moins que vous n'inscriviez, en plus de vos commentaires, vos coordonnées.
N.B. : Termes communs de l'Internet utilisés dans la présente politique Afin d'obtenir une liste de définition des termes relatifs à l'Internet utilisés dans notre politique de confidentialité, veuillez consulter ce glossaire en ligne.
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